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日前，有媒体爆料称，5月1日开始，威马汽车App出现网络故障，无法跟车辆互联。与此同时，威马汽车官方客服400电话一直处于繁忙状态。

据悉，截至目前，包括海甸岛4S店、琼山大道4S店等在内的海口市所有威马店面，已经全部关闭。